خمس مهام، في الإنتاج.
كلٌّ منها مصمّم لتحريك رقم.

يبدأ بالخط الليلي حيث تكلفة المكالمة الفائتة أعلى، ثم يتولى فائض النهار. تدخل الحجوزات منصة الإرسال التي يعمل بها مشغّلوك أصلاً، ويتابع فريقك كل مكالمة من غرفة العمليات.

يعالج محفظة التعثر المبكر وفق جدول اتصال صادر توافق عليه أنت. كل موعد يُتَّفق عليه يُكتب على الحساب مع إرفاق التسجيل، والحسابات المتنازع عليها تذهب مباشرة إلى محصّليك.

يتولى أولاً النصف الروتيني من طابور الخدمة: مواعيد التجديد، وأسئلة التغطية، وحالة المستندات. وكل ما لا يجوز للوكيل البتّ فيه يصل فريقك والملاحظات مكتوبة سلفاً.

يجيب استفسارات البوابات لحظة الاتصال وفي أي ساعة. يغادر المشتري المؤهل وقد حجز معاينة، ويجد فريقك في الصباح العميل المحتمل والملاحظات والتسجيل في CRM.

يشغّل نص التأهيل المسبق لديك كما هو مكتوب تماماً. الملفات المكتملة تنتقل إلى محلّليك، وغير المكتملة تحصل على مكالمة معاودة مجدولة.