01الحجوزات

الضيافة

حجوزات الفنادق، وحجوزات المطاعم، والبيع الإضافي عبر الكونسيرج · وكلاء يملكون كل لحظة للضيف من الحجز حتى ما بعد الإقامة.

البيع الإضافي
+34%
اللغات
40+
الأصوات
مخصّصة
حجز الحجوزات وتعديلها
بيع إضافي عبر الكونسيرج عند الوصول
استبيان ما بعد الإقامة والاستعادة
خدمة برنامج الولاء
في الإنتاج

مجموعة فنادق دولية لديها 40 منشأة توجّه كل خطوط الحجز عبر ATI. ارتفع NPS بمقدار 18 نقطة في 60 يوماً؛ والبيع الإضافي بنسبة 34%.

02الإرسال

التنقّل والنقل

حجز سيارات الأجرة والرحلات، وإرسال الأساطيل، وتحديثات الميل الأخير · كل نقطة تواصل صوتية عبر الرحلة، وبهوية علامتك دائماً.

متوسط مدة المكالمة
47 ثانية
التغطية
24/7
تكاملات الأساطيل
18
حجز سيارات الأجرة والرحلات
إسناد الأسطول وتأكيد الإرسال
وقت وصول حي وتواصل عند الاستثناءات
تسجيل وصول السائقين وتحديثات الميل الأخير
في الإنتاج

نقل مشغّل أساطيل أوروبي تأكيدات الإرسال ومكالمات وقت الوصول إلى ATI. انخفضت تكلفة المكالمة المحلولة 38%؛ وانتقلت التغطية خارج الدوام من الصفر إلى الكامل.

03الدعم والخدمة

الخدمات المالية

فرز طلبات الدعم، وتسعير الوثائق، وخدمة الحسابات · مبنيّة للذيل الطويل من مسارات الصوت الخاضعة للتنظيم.

من العرض إلى الإبرام
أسرع 3.1×
إشارات الامتثال
فوري
طرق المصادقة
5
دعم وارد وفرز الاستفسارات
تسعير الوثائق وإبرامها
خدمة الحسابات والتحصيل
KYC / التحقق من الهوية
في الإنتاج

شركة تأمين متخصصة تشغّل التسعير وKYC عبر ATI مع إشارات امتثال فورية. من العرض إلى الإبرام أسرع 3.1× مع سجل تدقيق كامل لكل مكالمة.

04الاستفسارات

العقارات

استفسارات العقارات، وحجز المعاينات، والمتابعة · كل استفسار خارج الدوام يُعالج بصوت وكالتك.

الاستجابة للعميل المحتمل
<10 ثوانٍ
التقاط خارج الدوام
100%
تكلفة العميل المحتمل
−71%
استفسارات واردة، 24/7
جدولة المعاينات والجولات
تأهيل مسبق وتقييم النية
حملات متابعة بعد المعاينة
في الإنتاج

وكالة عقارية بريطانية لديها 23 فرعاً تلتقط 100% من الاستفسارات خارج الدوام. الاستجابة للعميل المحتمل دون عشر ثوانٍ؛ وتكلفته انخفضت 71%.

05الوصول والفرز

الرعاية الصحية

حجز المواعيد، وتوضيح التغطية، وفرز أولي متعاطف · أصوات يثق بها المرضى، وبيانات تبقى في منطقتك.

ملء المواعيد
+24%
حلّ من أول اتصال
82%
مدة المعالجة
دقيقة و48 ثانية
الحجز وإعادة الجدولة
توضيح التغطية والمزايا
متابعة ما بعد الزيارة والالتزام
توجيه الفرز خارج الدوام
في الإنتاج

مجموعة عيادات أسنان في 14 موقعاً قلّصت حالات عدم الحضور بتذكيرات ATI وإعادة الجدولة. ارتفع معدل ملء المواعيد 24%؛ والحالات العاجلة تصل إلى إنسان في أقل من ثانيتين.

قطاعك غير مذكور؟

المنصة محايدة تجاه القطاعات؛ القطاعات الخمسة أعلاه هي حيث ننشر النتائج. حدّثنا عن حجم مكالماتك.