ما الذي يتغيّر حين يردّ الوكيل.
أنجِز المهمة، في المكالمة نفسها.
تُرسَل السيارة، ويُدوَّن موعد السداد، وتدخل المعاينة الجدول قبل أن يُغلق المتصل الخط. الوكيل يعمل داخل أنظمتك ويُحاسَب على العمل المُنجَز.
أبقِ بياناتك داخل بلدك.
تُعالَج المكالمات والنصوص والسجلات وتُخزَّن في البلد الذي تعمل فيه، على بنية تحتية بُنيت لهذا الغرض تحديداً.
أدِر الدورة كاملة على سجلّ واحد.
الوكيل نفسه يردّ، ويعاود الاتصال، ويذكّر، ويسجّل، كل ذلك صوتياً. كل مكالمة تصبّ في سجلّ واحد يستطيع فريقك قراءته.
ادفع سعراً يمكنك قراءته.
أربعة منتجات والسعر معروض على الصفحة. خذ واحداً أو الأربعة معاً، ابدأ مجاناً، وألغِ في أي وقت. أما للمؤسسات، فعقد يُسعَّر على المهمة ويُتَّفق عليه في محادثة واحدة.
هذا ما يفعله طوال اليوم.
كل سطر هنا يبدأ برنين هاتف وينتهي بالعمل منجزاً، لا برسالة تُترك للصباح.
أربعة منتجات. مكالمة واحدة.
خذ واحداً، أو شغّل الأربعة معاً. كل منتج يكمل من حيث توقف الذي قبله.
Switchboard
يأخذ الحجز ويضعه على شاشة الإرسال لديك قبل أن يُغلق المتصل الخط. في Answer، يأخذ الرسالة ويرسلها إلى مكتبك؛ وفي Book يكتب المهمة.
- رقمك وتحيّتك الحاليان
- يكتب الحجز في نظام الإرسال أو CRM لديك
- يسلّم إلى شخص والمكالمة ما تزال قائمة
Ledger
كل مكالمة، بما فيها تلك التي لم تتحول أبداً إلى مهمة. تسجيل، ونص، وملخّص مكتوب، وكيف بدا صوت المتصل.
- ملخّص مكتوب لكل مكالمة
- مشاعر المتصل، مكالمة بمكالمة
- المكالمات الفائتة والمهام غير المكتملة، مُحصاة
Reach
يعاود الاتصال بالناس، صوتياً، من قائمة توافق عليها وبجدول تحدده. تذكيرات، ومعاودات اتصال، واستعادة عملاء، كل واحدة مسجّلة.
- مكالمات وحملات صادرة
- قوائم وجداول توافق عليها أنت
- صوت فقط، الوكيل نفسه
Control
لوحة التحكم للأشخاص الذين يديرون الخط. المكالمات، والتسجيلات، والسجلات، والفوترة في مكان واحد. مشمولة مع كل شيء.
- المكالمات والتسجيلات والسجلات
- التحليلات والفوترة
- مشمولة مع كل باقة
الحادية عشرة وإحدى عشرة دقيقة. عميلة دائمة تتصل. ليس لديك شيء متاح.
معظم الأنظمة تتذكر فقط المكالمات التي تحولت إلى مهام. نظامك سيتذكر هذه المكالمة أيضاً.
مارغريت تتصل تطلب سيارة تأخذ كرسياً متحركاً، للساعة الثامنة والنصف صباح الغد. ليس لديك سيارة متاحة.
تقول شكراً، كما يفعل معظم الناس، وتتصل بالشركة التالية في القائمة. كانت تحجز معك منذ ست سنوات.
على خط مزدحم، هذه عشرات المكالمات شهرياً، ولا شيء منها مدوَّن في أي مكان.
سيارة تأخذ كرسياً متحركاً، الساعة 08:30 من اليوم التالي
لا شيء متاح. رُفض الطلب.
مهذبة. خائبة الأمل.
مرحباً مارغريت، معك مكتب سيارات الأجرة. لدينا سيارة تأخذ كرسياً متحركاً متاحة صباح الغد. هل أحجزها لك؟
محجوزة · الجمعة 08:30
Ledger يحتفظ بما أرادته، وأنه لم يكن لديك شيء متاح، وأنها لم تتصل منذ ذلك الحين. Reach يعاود الاتصال بها، صوتياً، من قائمة توافق عليها، في الصباح الذي تتوفر فيه سيارة.
اطّلع على Ledger و Reach ←لماذا لا يستطيع أن يعرض عليك سعراً اختلقه.
النموذج يتحدث. هذه مهمته بأكملها. كل ما فيه رقم، أجرة، أو موعد، أو مبلغ، أو تاريخ، يُتحقق منه على خادمنا قبل أن يصل إلى أنظمتك.
لا يستطيع تخطّي خطوة.
لا يُكتب الحجز حتى تتوفر كل الحقول التي يحتاجها. حديث المتصل فوق كلام الوكيل لا يُسقط خطوة.
لا يستطيع اختلاق رقم.
كل مبلغ وتاريخ وموعد يحاول الوكيل كتابته يُتحقق منه أولاً على خادمنا. أي قيمة أنتجها النموذج من عنده لا تصل.
كل مكالمة تُدوَّن.
كل مكالمة تنتهي بتسجيل، ونص، وملخّص مكتوب، ومشاعر المتصل على السجلّ. المكالمات الفائتة والمكالمات التي انتهت دون إنجاز المهمة تُحصى، ولا تُفقد.
أي أحد يستطيع الردّ على هاتف. هذا هو الجزء الذي يستغرق عاماً.
إلى أي مدى يدخل الوكيل في عملك هو ما يحدد قيمته لك. داخل الإرسال، يحجز. داخل قاعدة معرفتك، يتعلم كيف يتحدث متصلوك. لا شيء من الاثنين يأتي مع نظام هاتفي، ولا شيء منهما يصل في اليوم الأول.
نحن لا نجلس فوق نظام هاتفك. نحن داخل الإرسال.
كل تصحيح يدخل قاعدة معرفة وكيلك ويبقى فيها. بعد ستة أشهر، يعرف بلدتك كما يعرفها أفضل موظف إرسال لديك.
متصلوك يقولون اسم الحانة، لا الرمز البريدي.
أعلى التلّة
المستشفى القديم
خلف حانة روز
موثوق بالمكالمة. موثوق بالبيانات.
الأمن ليس باقة مدفوعة. البنية والممارسات وخارطة طريق الشهادات كلها منشورة في مركز الثقة.