الصوت بيانات عملاء.
وهكذا نتعامل معه.

• بيانات كل عميل مفصولة عند كل استعلام.
• كل حقل يكتبه الوكيل في أنظمتك يُتحقق منه أولاً على خادمنا.
• كل مكالمة تحصل على تسجيل، ونص، وملخّص مكتوب، ومشاعر على السجلّ.
• مشفّرة أثناء النقل بـ TLS 1.3 وفي السكون بـ AES-256.
• بيانات المنصة تبقى في المنطقة المثبَّتة عليها حسابك: المملكة المتحدة، أو الإمارات، أو الهند اليوم.
• وصول حسب الأدوار، بصلاحيات مسؤول وعميل.
• مدفوعات البطاقة بالدولار الأمريكي والدرهم الإماراتي؛ العملات الأخرى تُحصَّل بالدولار الأمريكي.

• SSO وSAML.
• SOC 2. مخطط له، لم يُعتمَد بعد.
• فترات احتفاظ تحددها بنفسك. اليوم نحن من يحدد الاحتفاظ.
• تسجيل ذاتي. شخص يُجهّز خطّك خلال يوم عمل واحد.
• فوترة بالبطاقة بالجنيه أو اليورو أو الروبية.
• درجة جودة لكل مكالمة. المكالمات تحصل على ملخّص ومشاعر، لا على علامة.

لا ندرّب النماذج على بيانات عملائك. محتوى المحادثات لا يُستخدم أبداً لأغراضنا الخاصة. اليوم نحن من يحدد فترات الاحتفاظ؛ الاحتفاظ الذي يحدده العميل غير قائم بعد.

عزل متعدد المستأجرين مفروض في طبقة قاعدة البيانات، مع مفاتيح تشفير لكل مستأجر وخطوط صوت معزولة.

الوصول إلى الإنتاج حسب الأدوار ومحدود زمنياً ومسجّل. الوصول إلى بيانات العملاء يتطلب سبباً موثقاً بتذكرة.

توسّع تلقائي متعدد المناطق، واتفاقية توافر 99.9%، وأدلة تعافٍ من الكوارث موثقة مع تمارين سنوية.

قائمة معالجين فرعيين منشورة مع إشعارات بالتغييرات. اتفاقية معالجة بيانات متاحة لكل عميل.