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Precios

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Un producto, o los cuatro.

Cada producto funciona por su cuenta. La mayoría de operadores empieza con Switchboard, añade Ledger en cuanto ve lo que hay en las llamadas, y Control viene incluido con todo. Instalación gratis, sin contrato, cancela cuando quieras.

01 · Productos

Con precio, uno a uno.

Mensual. Cancela cuando quieras.

Switchboard
Answer
99 € al mes
400 minutos, luego 0,24 € el minuto

Contesta, averigua qué quería y lo envía a tu oficina. No reserva.

  • Tu número y tu saludo
  • Grabación y transcripción de cada llamada
  • Traspaso a una persona con la llamada aún en curso
El trabajo queda hecho
Switchboard
Book
279 € al mes
1,200 minutos, luego 0,21 € el minuto

Termina el trabajo. La reserva queda en tu pantalla de despacho antes de que cuelguen.

  • Todo lo de Answer
  • Escribe la reserva en tu despacho o CRM
  • Cada campo comprobado en nuestro servidor antes de llegar
Ledger
Complemento
229 € al mes
Sin medir, cualquier volumen · Funciona con cualquier plan de Switchboard

El registro de lo que te pidieron, incluido todo lo que nunca se convirtió en un servicio.

  • Un resumen escrito de cada llamada
  • Cómo sonaba quien llamaba, llamada a llamada
  • Llamadas perdidas y servicios sin terminar, contados
Reach
Complemento
279 € al mes
Funciona con Switchboard Book · Los minutos salientes se descuentan de tu plan

Llama de vuelta a las personas, por voz, desde una lista que apruebas. Recordatorios, devoluciones de llamada y recuperaciones.

  • Llamadas y campañas salientes
  • Listas y horarios que apruebas tú
  • Cada llamada grabada y transcrita
Control

La consola donde trabaja tu equipo. Llamadas, grabaciones, registros y facturación en un solo lugar.

Incluido con todo
Siete días gratis. Sesenta minutos de llamadas. Sin tarjeta. El plazo empieza cuando tu línea se activa.
02 · Paquetes

Los mismos productos, con precio conjunto.

Operator
Switchboard Book + Ledger
459 € al mes508 € comprados por separado
1,200 minutos, luego 0,21 € el minuto

Para el operador que quiere cubrir el teléfono y saber qué le está llegando por él. Sin salientes.

Growth
Switchboard Book + Ledger + Reach
649 € al mes787 € comprados por separado
2,500 minutos, luego 0,18 € el minuto

El ciclo completo. Contesta, guarda el registro y vuelve a llamar al cliente por voz cuando puedes ayudarle.

Platform
Todo, de marca blanca
Tarifa mayorista
Minutos al por mayor. Tú fijas el precio de venta.

Para plataformas de despacho y revendedores. Tu marca, tu precio, una sola consola para cada flota que gestionas.

Instalación gratis
Sin contrato
Facturado por segundo
Los minutos no se acumulan
03 · Qué incluye cada producto

Qué incluye cada producto.

Switchboard atiende la llamada. Todo lo que hay bajo la línea es lo que sabes después, porque estuvo en ella.

SwitchboardLedgerReachControl
Contesta el teléfono
tu número, tu saludo
Reserva en tu despacho o CRM
Switchboard Book
Comprueba cada campo en nuestro servidor
antes de que llegue a tus sistemas
Grabación y transcripción
cada llamada
Traspaso a una persona
con la llamada aún en curso
Llamadas que nunca se convirtieron en un servicio
perdidas y sin terminar, contadas
Qué quería quien llamaba
un resumen escrito por llamada
Cómo sonaba
sentimiento por llamada
Resultados por trabajo
reservado, traspasado, rechazado
Llamadas y campañas salientes
listas que apruebas tú, por voz
Devoluciones de llamada programadas
recordatorios y recuperaciones, por voz
La consola
donde entra tu equipo
Si te pasas

Facturado por segundo, no por minuto.

El exceso se cobra por los segundos que usaste, calculados según la duración de cada llamada. Una llamada de cuarenta segundos te cuesta cuarenta segundos. Tu total corriente está en Control durante todo el mes, no en una factura al final.

Si estás en el plan equivocado

Te bajamos de plan.

Si pasas tres meses bien por debajo de tus minutos incluidos, te escribimos y te cambiamos al plan más pequeño. No deberías tener que auditar tu propia factura para pagar el precio correcto.

04 · Condiciones comerciales

Condiciones cortas. Se leen en un minuto.

Instalación gratis

Una persona construye tu agente para tu sector y te llama a tu propia línea. Sin coste de alta en ningún plan.

Sin contrato

Mensual. Cancela cuando quieras; con un correo basta. Sin periodo de preaviso, sin cuota de salida.

Minutos

Los minutos incluidos se reinician cada mes y no se acumulan. Cada segundo de más se factura a la tarifa de tu plan.

Facturación y tus documentos

Pago con tarjeta en Switchboard, Ledger y Reach. Órdenes de compra, facturación, un MSA y un DPA en Platform y Enterprise.

Facturación
Cobrado a la vista.

Precios mostrados en EUR. Los pagos con tarjeta se cobran en dólares estadounidenses al cambio del día hasta que la facturación en EUR esté activa. Los planes Enterprise se facturan aparte.

La prueba dura siete días desde el día en que tu línea se activa, con sesenta minutos de llamadas. Añades una tarjeta solo si decides quedarte con ella.

Cancela cuando quieras. Sin contrato.

Datos almacenados en nuestra región de UK; residencia en el propio país con Enterprise

05 · Preguntas

Antes de que firmes.

¿Necesito una tarjeta para empezar?

No. Siete días y sesenta minutos son gratis. Añades una tarjeta solo cuando decides quedarte con la línea.

¿Cuándo empieza la prueba?

El día en que tu línea se activa. La configuramos en un día laborable desde tu solicitud y te llamamos por ella.

¿Cuál es la diferencia entre Answer y Book?

Answer contesta la llamada y envía lo que pedía el cliente a tu oficina. Book termina el trabajo: la reserva se escribe en tu despacho o CRM mientras quien llama sigue en línea.

¿Qué pasa cuando uso todos mis minutos?

Las llamadas se siguen atendiendo. Cada segundo de más se cobra a la tarifa de tu plan, en la misma factura. Los minutos no se acumulan.

¿Puedo añadir Ledger o Reach más adelante?

Sí. Ambos se activan sobre el plan Switchboard que ya tienes, desde la siguiente factura.

¿Puede el agente pasar una llamada a mi equipo?

Sí. Transfiere a una persona con la llamada aún en curso y las notas ya escritas.

¿Dónde se almacenan mis datos?

En tu región. La ubicación exacta para este mercado se muestra en el panel de facturación de arriba, y el centro de confianza lista todas las regiones donde operamos.

¿Qué idiomas habla?

Más de cuarenta, y cambia a media llamada cuando lo hace quien llama.

¿Puedo cancelar?

Cuando quieras. Sin contrato, sin periodo de preaviso.

¿Y si necesito mi propia región, un DPA o facturación?

Eso es Enterprise, o Platform si revendes. Habla con nosotros y te lo presupuestamos en una conversación.

06 · Enterprise

Tu región, tu contrato.

Para operaciones reguladas y multirregión: precio por contrato ligado al trabajo, un DPA, acceso auditado, facturación, y tu equipo de seguridad en la misma sala que el nuestro.

Contactar con ventas
Empieza la conversación.

Cuéntanos tu volumen de llamadas. Un ingeniero de soluciones responde en un día laborable, y la primera sesión de trabajo incluye tu línea atendida en vivo.