Cinco sectores.
Un principio operativo: atender.
Hostelería
Reservas de hotel, reservas de restaurante, upselling de conserjería · agentes que cuidan cada momento del huésped, de la reserva a la post-estancia.
Un grupo hotelero internacional con 40 establecimientos enruta cada línea de reservas por ATI. NPS +18 puntos en 60 días; upselling +34%.
Movilidad y transporte
Reserva de taxi y trayectos, despacho de flotas, actualizaciones de última milla · cada punto de contacto de voz del viaje, siempre con tu marca.
Un operador de flotas europeo trasladó a ATI las confirmaciones de despacho y las llamadas de ETA. Coste por llamada resuelta −38%; la cobertura fuera de horario pasó de cero a total.
Servicios financieros
Triaje de soporte, cotización de pólizas y gestión de cuentas · pensado para la larga cola de flujos de voz regulados.
Una aseguradora especializada opera cotización y KYC con ATI con alertas de cumplimiento en tiempo real. Cotización a contratación 3,1× más rápida con auditoría completa de cada llamada.
Inmobiliario
Consultas de inmuebles, reserva de visitas y seguimiento · cada consulta fuera de horario atendida con la voz de tu agencia.
Una agencia inmobiliaria británica con 23 oficinas capta el 100% de las consultas fuera de horario. Respuesta al lead por debajo de diez segundos; coste por lead −71%.
Salud
Reserva de citas, aclaración de coberturas y triaje asistido · voces en las que los pacientes confían, con datos que no salen de tu región.
Un grupo dental con 14 centros redujo las ausencias con recordatorios y reprogramación de ATI. Ocupación de citas +24%; los casos urgentes pasan a un humano en menos de dos segundos.